Обмін або повернення товару належної якості провадиться у відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 (чотирнадцять) календарних днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити
обмін або повернення товару за умови:- товар не був в експлуатації;
- цілісність комплекту товару та упаковки не порушена;
- збережений документ, що підтверджує оплату;
- збережені всі ярлики.
Обмін або повернення складського товару належної якості провадиться за рахунок Покупця.
Не підлягає обміну або поверненню товар, виготовлений за індивідуальним замовленням Покупця. Товаром, виготовленим за індивідуальним замовленням, вважається товар, який відсутній на складі Продавця в день оформлення замовлення, і виробляється виключно після оформлення замовлення Покупцем.